Se questo documento non corrisponde alla versione software attuale, andare su Centro download per altre versioni disponibili del documento.

QNAP

QTS 5.1.x

Scarica (PDF)

Download dei log

Lo Strumento diagnostico offre le funzioni download dei log per la verifica della stabilità del dispositivo. È possibile esportare i record kernel del sistema per verificare rapidamente le eccezioni o gli errori che si sono verificati. Inoltre, è possibile inviare i record al supporto tecnico QNAP per ulteriori indagini.

  1. Aprire Helpdesk.
  2. Andare su Strumento diagnostico > Scarica log.
  3. Fare clic su Scarica.

    L’Helpdesk genera un file ZIP.

  4. Scaricare il file ZIP.
  5. Opzionale: Inviare il file a QNAP tramite la Richiesta di assistenza per ulteriori indagini.