Abilitazione assistenza remota
- Aprire Helpdesk.
- Andare su Assistenza remota.
- Specificare l’ID ticket.
- Specificare l’indirizzo e-mail.
- Fare clic su Abilita assistenza remota.
Viene visualizzata la finestra Termini del servizio QNAP Helpdesk.
- Accettare i termi del servizio.
- Fare clic su Accetto i Termini del servizio.
- Fare clic su Accetto.
Viene visualizzata la finestra Abilita assistenza remota.
Nota:L’abilitazione dell’assistenza remota è necessaria solamente la prima volta che viene abilitata la funzione.
- Fare clic su Conferma.
L’Helpdesk crea una chiave privata e un account temporaneo.