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QNAP

QTS 5.1.x

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Abilitazione assistenza remota

  1. Aprire Helpdesk.
  2. Andare su Assistenza remota.
  3. Specificare l’ID ticket.
  4. Specificare l’indirizzo e-mail.
  5. Fare clic su Abilita assistenza remota.

    Viene visualizzata la finestra Termini del servizio QNAP Helpdesk.

  6. Accettare i termi del servizio.
    1. Fare clic su Accetto i Termini del servizio.
    2. Fare clic su Accetto.

      Viene visualizzata la finestra Abilita assistenza remota.

      Nota:

      L’abilitazione dell’assistenza remota è necessaria solamente la prima volta che viene abilitata la funzione.

  7. Fare clic su Conferma.

    L’Helpdesk crea una chiave privata e un account temporaneo.