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QNAP

QTS 5.0.x

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Activation de l'assistance à distance

  1. Ouvrez Helpdesk.
  2. Allez dans Support à distance.
  3. Spécifiez l’ID de votre ticket.
  4. Spécifiez votre adresse e-mail.
  5. Cliquez sur Activer le support à distance.

    La fenêtre Termes de service du service Helpdesk QNAP apparaît.

  6. Accepter les conditions d’utilisation du service.
    1. Cliquez sur J’accepte ces Conditions d'utilisation du service.
    2. Cliquez sur Accepter.

      La fenêtre Activer le support à distance apparaît.

      Remarque :

      L’activation du Support à distance n’est requise que si vous activez la fonctionnalité pour la première fois.

  7. Cliquez sur Confirmer.

    Helpdesk crée une clé privée et un compte temporaire.