Si este documento no se corresponde con su versión de software actual, puede ir al Centro de descargas para buscar otras versiones disponibles del documento.

QNAP

QTS 5.0.x

Descargar (PDF)

Habilitar la asistencia remota

  1. Abra el Helpdesk.
  2. Vaya a Asistencia remota.
  3. Indique el ID de la solicitud.
  4. Especifique su dirección de correo electrónico.
  5. Haga clic en Habilitar asistencia remota.

    Aparecerá la ventana Términos de servicio de QNAP Helpdesk.

  6. Acepte los términos del servicio.
    1. Haga clic en Acepto estos términos de servicio.
    2. Haga clic en Aceptar.

      Aparecerá la ventana Habilitar asistencia remota.

      Nota:

      La opción Habilitar la asistencia remota solo es necesaria al habilitar la función por primera vez.

  7. Haga clic en Confirmar.

    El Helpdesk crea una clave privada y una cuenta temporal.