Habilitar la asistencia remota
- Abra el Helpdesk.
- Vaya a Asistencia remota.
- Indique el ID de la solicitud.
- Especifique su dirección de correo electrónico.
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Haga clic en Habilitar asistencia remota.
Aparecerá la ventana Términos de servicio de QNAP Helpdesk.
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Acepte los términos del servicio.
- Haga clic en Acepto estos términos de servicio.
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Haga clic en Aceptar.
Aparecerá la ventana Habilitar asistencia remota.
Nota:La opción Habilitar la asistencia remota solo es necesaria al habilitar la función por primera vez.
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Haga clic en Confirmar.
El Helpdesk crea una clave privada y una cuenta temporal.