Если этот документ не соответствует вашей текущей версии ПО, то вы можете перейти в Центр загрузок, чтобы найти другие доступные версии документа.

QNAP

QTS 5.0.x

Скачать (PDF)

Включение удаленной поддержки

  1. Откройте Helpdesk.
  2. Выберите Удаленная поддержка.
  3. Укажите ID вашего билета.
  4. Укажите ваш адрес эл. почты.
  5. Нажмите Включить удаленную поддержку.

    Появится окно Условия обслуживания QNAP Helpdesk.

  6. Согласитесь с условиями обслуживания.
    1. Нажмите Я согласен с Условиями обслуживания.
    2. Нажмите Согласен.

      Появится окно Включить удаленную поддержку.

      Прим.:

      Включить удаленную поддержку нужно только при первом включении этой функции.

  7. Нажмите Подтвердить.

    Приложение Helpdesk создаст закрытый ключ и временную учетную запись.