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QNAP

QNE Network 1.0.x

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Remote Support verlängern oder deaktivieren

Die Verlängerung des Remote Supports ermöglicht es Ihnen, die Remote Sitzung um eine Woche zu verlängern, so dass Sie die Remote Sitzung zu einem bestimmten Zeitpunkt durchführen können. QNAP benachrichtigt Sie über die Verlängerung der Remote Sitzung bei ungelösten Problemen.

Anmerkung:

Der Remote Support wird deaktiviert, wenn das Support Team die Remote Sitzung abgeschlossen hat oder wenn der private Schlüssel abgelaufen ist.

  1. Öffnen Sie Helpdesk.
  2. Gehen Sie zu Remote Support.
  3. Klicken Sie auf Verlängern, um den Remote Support zu verlängern oder auf Deaktivieren, um den Remote Support zu deaktivieren.
    Anmerkung:

    Die Schaltflächen Verlängern und Deaktivieren werden nur angezeigt, nachdem der Remote Support aktiviert wurde.

  4. Klicken Sie auf Fertigstellen.