Als dit document niet overeenkomt met uw huidige softwareversie, kunt u naar het Download Center gaan om andere beschikbare documentversies te vinden.

QNAP

QTS 5.0.x

Downloaden (PDF)

Hulp op afstand inschakelen

  1. Open Helpdesk.
  2. Ga naar Hulp op afstand.
  3. Geef uw ticket-ID.
  4. Geef uw e-mailadres.
  5. Klik op Hulp op afstand inschakelen.

    Het venster QNAP Helpdesk Servicevoorwaarden wordt geopend.

  6. Accepteer de Servicevoorwaarden.
    1. Klik op Ik ga akkoord met deze Servicevoorwaarden.
    2. Klik op Akkoord.

      Het venster Hulp op afstand inschakelen wordt geopend.

      Opmerking:

      Het inschakelen van hulp op afstand is alleen nodig als u de functie voor de eerste keer inschakelt.

  7. Klik op Bevestigen.

    Helpdesk maakt een persoonlijke sleutel en een tijdelijk account.