このドキュメントが現在のソフトウェアバージョンに対応していない場合は、ダウンロードセンターで他の利用可能なドキュメントバージョンを検索することができます。

QNAP

QTS 5.0.x

ダウンロード (PDF)

リモートサポートの有効化

  1. [ヘルプデスク]を開きます。
  2. [リモートサポート]に移動します。
  3. チケットIDを指定します。
  4. 電子メールアドレスを指定します。
  5. [リモートサポートを有効にする]をクリックします。

    [QNAP ヘルプデスクの利用規約]ウィンドウが表示されます。

  6. サービス利用規約を受け入れます。
    1. [私はこの利用規約に同意します]をクリックします。
    2. [同意する]をクリックします。

      [リモートサポートの有効化]ウィンドウが表示されます。

      注:

      リモートサポートの有効化は、この機能を初めて有効にするときにのみ必要です。

  7. [確認]をクリックします。

    ヘルプデスクにより、プライベートキーと一時アカウントが作成されます。