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QNAP

QTS 5.0.x

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Protokolle herunterladen

Das Diagnosewerkzeug bietet den Download von Protokollfunktionen zur Überprüfung der Gerätestabilität. Sie können die System-Kernel Aufzeichnungen exportieren, um schnell nach aufgetretenen Ausnahmen oder Fehlern zu suchen. Darüber hinaus können Sie die Aufzeichnungen zur weiteren Untersuchung an den technischen Support von QNAP senden.

  1. Öffnen Sie Helpdesk.
  2. Gehen Sie zu Diagnosewerkzeug > Protokolle herunterladen.
  3. Klicken Sie auf Herunterladen.

    Helpdesk generiert eine ZIP Datei.

  4. Laden Sie die ZIP Datei herunter.
  5. Optional: Senden Sie die Datei über Hilfeanforderung zur weiteren Untersuchung an QNAP.