Hilfeanfrage ermöglicht es Benutzern, Anfragen direkt von Ihrem NAS aus an QNAP zu senden. Helpdesk sammelt und hängt automatisch NAS Systeminformationen und Systemprotokolle an Ihre Anfrage an, um dem QNAP Team des technischen Supports zu helfen, potenzielle Probleme zu identifizieren und zu beheben.