Die Erweiterung des Externen Supports ermöglicht es den Benutzern, die externe Sitzung um eine Woche zu verlängern, falls Benutzer die externe Sitzung zu einem bestimmten Zeitpunkt durchführen möchten. QNAP wird den Benutzer auch benachrichtigen, die Sitzung zu verlängern, wenn das Problem nicht gelöst ist.