下载日志

诊断工具提供下载日志功能,用于检查设备的稳定性。您可以导出系统内核记录,以快速检查发生的异常或错误。此外,您还可以将记录发送给 QNAP 技术支持,进行进一步调查。

  1. 打开 Helpdesk
  2. 转到诊断工具 > 下载日志
  3. 单击下载

    Helpdesk 会生成一个 ZIP 文件。

  4. 下载此 ZIP 文件。
  5. 可选: 通过“帮助请求”将文件发送给 QNAP 以进行进一步调查。