您可以提交 Helpdesk 服务请求以获得 QNAP 的支持。Helpdesk 自动收集设备系统信息和系统日志并将其附加到您的请求，帮助 QNAP 技术支持团队确定和排除潜在问题。
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字段 |
用户操作 |
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主题 |
指定主题。 |
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问题类别 |
选择问题类别，然后选择问题。 |
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问题类型 |
选择问题类型。 |
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操作系统 |
选择操作系统。 |
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描述 |
指定每个问题的简短描述。 |
您可以上传最多 8 个附件，包括系统日志。
每个文件必须小于 5 MB。
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字段 |
用户操作 |
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您的电子邮件地址 |
指定您的电子邮件地址。 |
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电话号码 |
指定电话号码。 |
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客户类型 |
选择客户类型。 |
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公司名称 |
指定您的公司名称。 注：
仅当您选择企业用户作为客户类型时才会出现此字段。 |
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您的时区 |
选择时区。 |
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将更改应用到 QNAP 帐户的我的个人资料 |
单击以应用 QNAP 帐户中的个人资料更改。 |
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名字 |
指定您的名字。 |
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姓氏 |
指定您的姓氏。 |
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您的位置 |
选择位置。 |