Externen Support aktivieren

  1. Öffnen Sie Helpdesk.
  2. Gehen Sie zu Externer Support.
  3. Geben Sie Ihre Ticket-ID an.
  4. Geben Sie Ihre E-Mail Adresse an.
  5. Klicken Sie auf Externen Support aktivieren.

    Das Fenster Servicebedingungen von QNAPs Helpdesk wird angezeigt.

  6. Akzeptieren Sie die Servicebedingungen.
    1. Klicken Sie auf Ich stimme diesen Servicebedingungen zu.
    2. Klicken Sie auf Zustimmen.

      Das Fenster Externen Support aktivieren wird angezeigt.

      Anmerkung:

      Die Aktivierung von Externem Support ist nur erforderlich, wenn Sie die Funktion zum ersten Mal aktivieren.

  7. Klicken Sie auf Bestätigen.

    Der Helpdesk erstellt einen privaten Schlüssel und ein temporäres Konto.

Übergeordnetes Thema: Externer Support